Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://alyansmasterov.ru (далее - Сайт).

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сообщает добровольно:

• имя, указанное в форме заявки;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь написал письмо;
• комментарий к заявке и ответы на вопросы формы расчёта - тип объекта, площадь, состояние объекта, нужные виды работ, желаемые сроки;
• обезличенные данные о посещении Сайта, которые автоматически собирает сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, время посещения.

Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических взглядах, судимости) и биометрические данные оператор не собирает и не обрабатывает.

3. Зачем эти данные нужны

• связаться с пользователем по оставленной заявке;
• согласовать выезд замерщика на объект и подготовить смету;
• ответить на вопрос, заданный по телефону, в чате или по почте;
• заключить и исполнить договор подряда, если пользователь решит работать с оператором;
• улучшать работу Сайта на основе обезличенной статистики посещений.

Данные не используются для рассылок, на которые пользователь не подписывался, и не передаются третьим лицам для маркетинговых целей.

4. Правовые основания обработки

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, которое он даёт, отправляя форму на Сайте, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Кому данные могут быть переданы

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• этого требует закон - по запросу суда, полиции или иного уполномоченного органа;
• передача необходима для исполнения договора с пользователем - например, мастеру, который выезжает на объект, сообщается имя, телефон и адрес объекта;
• данные передаются сервисам, обеспечивающим работу Сайта: хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сайт, и сервису Яндекс.Метрика в объёме обезличенной статистики.

6. Как данные защищаются и сколько хранятся

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения. Доступ к заявкам имеет ограниченный круг лиц, участвующих в работе с обращениями.

Данные хранятся до достижения цели обработки: по заявкам, не превратившимся в договор, - не дольше одного года с момента обращения; по заключённым договорам - в течение срока, установленного законодательством для хранения документов. По требованию пользователя данные удаляются раньше.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать на alyansmasterovufa@yandex.ru или позвонить по телефону +7 987 034 03 33. Оператор отвечает на обращение в сроки, установленные законом.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере. Они нужны для корректной работы Сайта и для сбора обезличенной статистики через Яндекс.Метрику. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, на доступность материалов Сайта это не влияет.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда опубликована по адресу https://alyansmasterov.ru/politika-konfidencialnosti/. Дата последнего обновления: 02.09.2026.